ARTIKEL 1 Deze algemene voorwaarden vervolledigen de overeenkomst tot huur van een gemeubelde vakantiewoning (hierna genoemd als 'reservatiebewijs'). Het is van belang dat deze voorwaarden te allen tijde aan de overeenkomst worden gekoppeld en maken integraal deel uit van de afspraak tussen Maibay en de huurder. Bovendien zijn deze voorwaarden te raadplegen op de website www.maibay.es voor verdere referentie.
ARTIKEL 2 De vakantiewoning kan enkel gereserveerd worden door de betaling van een voorschot dat minimaal 30% bedraagt van de totale huurprijs. Dit voorschot dient te worden voldaan binnen 1 week na de datum van reservering. Het resterende bedrag van de huurprijs, evenals eventuele bijkomende kosten, moeten uiterlijk 14 dagen vóór de geplande aankomstdatum van het verblijf worden betaald. Zowel het voorschot als het saldo dienen binnen 7 dagen na ontvangst van de betaaluitnodiging te worden voldaan.
ARTIKEL 3 Indien de huurder het saldo niet tijdig betaalt en/of de reservering annuleert, behoudt de eigenaar zich het recht voor om de vakantiewoning aan andere gasten te verhuren.
ARTIKEL 4 In geval van annulering door de huurder, ongeacht de reden of zonder opgaaf van reden, draagt alleen de huurder de verantwoordelijkheid voor deze annulering.
ARTIKEL 5 Ten laatste op de voorziene betalingsdatum voor het saldo dient de huurder ook een waarborgsom te betalen. Deze waarborgsom wordt binnen 7 dagen na het vertrek van de huurder terugbetaald, op voorwaarde dat de huurder aan al zijn/haar verplichtingen heeft voldaan. Eventuele nog verschuldigde bedragen worden verrekend voordat de waarborgsom wordt terugbetaald.
ARTIKEL 6 De vakantiewoning is uitsluitend bedoeld voor seizoensverhuur en privégebruik. De huurder mag de vakantiewoning niet als zijn hoofdverblijfplaats gebruiken, noch de kosten ervan opvoeren voor zakelijke doeleinden.
ARTIKEL 7 Als er een dubbele verhuring plaatsvindt als gevolg van acties van Maibay, zal Maibay de reeds betaalde bedragen aan de huurder terugbetalen. Als compensatie kan Maibay eventueel een andere vakantiewoning aanbieden aan de huurder.
ARTIKEL 8 De huurder moet schriftelijke toestemming van de eigenaar verkrijgen om de vakantiewoning onder te verhuren of om huisdieren in de vakantiewoning te huisvesten. Als er huisdieren in de vakantiewoning aanwezig zijn, mogen deze nooit zonder toezicht worden achtergelaten. In afwezigheid van deze schriftelijke toestemming zijn onder(ver)huur en het houden van huisdieren in de vakantiewoning ten strengste verboden. Elke schending van deze bepaling zal resulteren in een forfaitaire schadevergoeding van 250 euro.
ARTIKEL 9 Bij het gebruik van de vakantiewoning dient de huurder zich te gedragen als een 'voorzichtig en redelijk’ persoon, passend bij het beoogde gebruik. Dit houdt onder andere in:
1. De voorwerpen die deel uitmaken van de huisraad mogen niet verplaatst worden.
2. Het huishoudelijk reglement moet te allen tijde worden gerespecteerd.
3. Bij vertrek uit de vakantiewoning dient de huurder schoon te maken en op te ruimen, zodat de eigenaar de schoonmaak kan uitvoeren. Als de vakantiewoning niet in dezelfde staat wordt achtergelaten als bij intrede, worden eventuele extra schoonmaak- of opruimkosten van de waarborgsom afgetrokken.
4. Eventuele schade in de vakantiewoning moet onmiddellijk aan de eigenaar worden gemeld.
5. Ramen en deuren moeten gesloten worden gehouden bij hevige wind of regen.
6. De vakantiewoning dient afgesloten te worden bij Afwezigheid.
7. Nachtlawaai of andere vormen van overlast in de vakantiewoning of in nabije omgeving van de vakantiewoning dienen te worden vermeden.
ARTIKEL 10 De verplichting tot schoonmaak door de eigenaar wordt verplicht gesteld in het reserveringsbewijs of in de reglementaire bepalingen. De kosten voor de schoonmaak door de eigenaar of een externe firma zijn altijd voor rekening van de huurder. Het opruimen van de vakantiewoning omvat ten minste de volgende handelingen: 1. Alles terugplaatsen op de oorspronkelijke locatie.
2. Het legen van de vuilnisbakken en het afvoeren van huisvuil naar de daarvoor bestemde containers buiten de vakantiewoning.
3. Het schoonmaken van het aanrecht en het opbergen van schone vaat in de kast.
4. Het achterlaten van de vakantiewoning in een bezemschone staat.
5. Het legen en schoonmaken van gebruikte huishoudelijke apparatuur.
6. Het achterlaten van de bedden in de staat waarin ze werden aangetroffen bij aankomst. Als de vakantiewoning en/of terras zich in een staat bevindt die de eigenaar niet in staat stelt deze binnen de gebruikelijke tijdsperiode schoon te maken, behoudt de eigenaar het recht om de extra schoonmaakkosten aan de huurder in rekening te brengen. De huurder is te allen tijde verantwoordelijk voor het netjes achterlaten van de inhoud van kasten, gebruiksvoorwerpen en de beschermhoezen van matrassen, zetels en vergelijkbare voorzieningen.
ARTIKEL 11 Indien er een open haard aanwezig is in de vakantiewoning, is het gebruik ervan alleen toegestaan met schriftelijke toestemming van de eigenaar. Als er geen toestemming is verleend, mag de open haard niet worden gebruikt.
ARTIKEL 12 De huurder dient via de eigenaar een huurverzekering af te sluiten voor dekking tegen brand, waterschade en glasbreuk.
ARTIKEL 13 Bij aankomst in de vakantiewoning dient de huurder de vakantiewoning zorgvuldig te controleren en eventuele opmerkingen binnen 24 uur na aankomst kenbaar te maken. Hetzelfde geldt voor de algehele netheid van de vakantiewoning. Dit om onze service voortdurend te kunnen verbeteren.
ARTIKEL 14 Om verdere verhuring mogelijk te maken, dient de huurder eventuele borden en affiches niet te verwijderen. Daarnaast moet de huurder bezoek, georganiseerd door de eigenaar, dagelijks tussen 09:00 en 18:00 uur toestaan, met uitzondering in het weekend. De huurder dient ook technische interventies toe te staan en hierbij niet in de weg te staan. Eventuele defecten aan technische apparatuur als gevolg van overmacht geven geen recht op schadevergoeding. De eigenaar is niet verantwoordelijk voor de goede werking of eventuele gebreken buiten de vakantiewoning of het complex, noch voor eventuele openbare werken.
ARTIKEL 15 Het in ontvangst nemen en teruggeven van de sleutels/toegangskaart kan uitsluitend worden uitgevoerd met de eigenaar van de vakantiewoning. De aan de huurder verstrekte sleutels/toegangskaart mogen onder geen enkele omstandigheid worden bijgemaakt. Bij overtreding van deze regel worden de kosten voor het vervangen van het slot en het verstrekken van 3 nieuwe sleutels in rekening gebracht. Hetzelfde geldt voor de toegangskaart. In geval van verlies van de sleutels/toegangskaart, zal een nieuw slot worden geïnstalleerd, inclusief voldoende nieuwe sleutels, en zullen er nieuwe toegangskaarten moeten worden aangevraagd. De kosten voor deze vervanging zijn eveneens de verantwoordelijkheid van de huurder.
ARTIKEL 16 Indien de verhuur om welke reden dan ook niet kan plaatsvinden door overmacht, wettelijke of reglementaire bepalingen die de verhuring van de vakantiewoning aan de huurder verhinderen, gaat de huurder ermee akkoord dat de reservering kan worden omgezet in een voucher met een waarde gelijk aan de oorspronkelijk voorziene prijs. Deze voucher is geldig tot maximaal 1 jaar na uitgifte.
ARTIKEL 17 De huurder mag onder geen enkele omstandigheid rookmelders of brandbestrijdingsmiddelen verplaatsen, verwijderen, uitschakelen of op enige andere wijze de brandveiligheid van de vakantiewoning in gevaar brengen. Daarnaast is het de verantwoordelijkheid van de huurder om ervoor te zorgen dat de evacuatiemogelijkheden niet worden geblokkeerd of onbruikbaar worden gemaakt. De huurder dient de vakantiewoning in dezelfde staat terug te geven als bij aanvang van het verblijf. Dit houdt tevens in dat alle aanwezige informatie, waaronder maar niet beperkt tot evacuatieplannen, pictogrammen, informatiemapjes, enz., in de vakantiewoning op dezelfde manier moet worden achtergelaten als bij het begin van het verblijf. Een schending hiervan zal worden beschouwd als schade die vergoed moet worden.
ARTIKEL 18 Maibay is niet verantwoordelijk voor vergeten goederen in de vakantiewoning. Indien de huurder verzoekt om vergeten spullen op te halen in de vakantiewoning en deze na te sturen, kan hiervoor een vergoeding in rekening worden gebracht. Deze vergoeding zal worden bepaald op basis van de verzendingskosten.
ARTIKEL 19 Het is strikt verboden om in de vakantiewoning uitbreidingen van het digitale televisieaanbod aan te vragen, nieuwe abonnementsformules af te sluiten of enige andere wijzigingen door te voeren zonder voorafgaande toestemming van de eigenaar. Het is eveneens uitdrukkelijk verboden om programma's aan te kopen, wachtwoorden te kraken, te wijzigen of door te geven, of de beschikbare surfcapaciteit te overschrijden. Bij schending van deze regels zal een extra kost verschuldigd zijn, waarbij rekening wordt gehouden met eventueel misgelopen bedragen en de inspanningen die nodig zijn om de oorspronkelijke situatie te herstellen.
ARTIKEL 20 Huislinnen, zoals lakens, tafelkleden, keukendoeken, handdoeken en ander textiel, worden doorgaans standaard verstrekt in de vakantiewoningen, tenzij anders vermeld.
ARTIKEL 21 Roken in de vakantiewoning is strikt verboden. Elke overtreding kan leiden tot het verschuldigd zijn van een forfaitaire schadevergoeding van 100 euro.
ARTIKEL 22 Het reserveren van een vakantiewoning door middelvan het betalen van een voorschot houdt in dat de huurder deze algemene voorwaarden onvoorwaardelijk aanvaardt. Eventuele huisreglementen die aanwezig zijn in de vakantiewoning of worden verstrekt, maken onlosmakelijk deel uit van deze algemene voorwaarden en dienen strikt te worden nageleefd.
ARTIKEL 23 Als de eigenaar schade ondervindt als gevolg van een gebreke in de vakantiewoning of de bijbehorende voorzieningen, kan hij/zij uitsluitend een vordering indienen tegen de huurder, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld van de eigenaar, ongeacht de oorzaak, omvang en aard van de schade. Het gebruik van de vakantiewoning gebeurt op eigen risico. De eigenaar kan niet worden verantwoordelijk gesteld voor diefstal of gebeurlijke incidenten in of rondom de vakantiewoning.
ARTIKEL 24 De vooraf gecommuniceerde aankomst- en vertrektijden, zoals door de huurder verstrekt, dienen strikt te worden nageleefd. In geval van vroegtijdig vertrek heeft de huurder geen recht op terugbetaling. Bij laattijdig vertrek, en in geval van vertraging die de daaropvolgende verhuur verstoort, kan een forfaitaire vergoeding worden aangerekend. Bij het verlaten van de vakantiewoning dienen de ramen en deuren te worden gesloten en moet de verwarming worden uitgeschakeld.
